1. Operatorul de date
BRATIMA INTERNATIONAL SRL, CUI 44411970, nr. Registrul Comerțului J40/10066/2021, cu sediul în București, str. Frunte Lată nr. 2, sector 5, România, societate neplătitoare de TVA. Email administrativ și pentru date personale: contact@madalinabranga.ro. Email clienți: hello@madalinabranga.ro.
2. Categorii de date prelucrate
- date de identificare și contact (nume, email, telefon);
- date transmise prin formulare;
- date de programare (dată, oră, informații furnizate la rezervare);
- date privind comenzile și plățile — nu stocăm datele complete ale cardului, acestea fiind procesate de Stripe;
- comunicările cu noi;
- date privind participarea la programe, sesiuni și comunitate;
- date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv și browser, interacțiuni cu site-ul;
- preferințe, inclusiv cele privind cookies și comunicările.
3. Date sensibile
În cadrul sesiunilor poți alege să ne comunici voluntar informații despre sănătate sau stare emoțională, necesare pentru desfășurarea în siguranță a sesiunii. Le prelucrăm numai pe baza consimțământului tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a GDPR), strict în măsura necesară, confidențial, și îți poți retrage oricând consimțământul.
4. Scopuri și temeiuri legale
- Executarea contractului (comenzi, acces, sesiuni) — art. 6 alin. (1) lit. b GDPR;
- Comunicare și suport — contract sau interes legitim;
- Newsletter — consimțământ, retras oricând;
- Contabilitate și obligații fiscale — obligație legală (lit. c);
- Securitate și prevenirea fraudei — interes legitim (lit. f);
- Analiză statistică — consimțământ, prin cookies;
- Marketing — consimțământ;
- Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi — interes legitim.
5. Destinatari
Datele pot fi transmise, strict cât este necesar, către: Stripe (plăți), Kit (email și newsletter), TidyCal (programări), Skool (comunitate), YouTube, Google / Google Analytics, Meta / Meta Pixel, furnizorul de hosting, contabil, consultanți juridici și IT, precum și autorități publice, când legea o cere. Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite sau operatori independenți, cu obligații de confidențialitate.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA). În aceste cazuri, transferurile se bazează pe garanții GDPR adecvate: decizii de adecvare (inclusiv EU-US Data Privacy Framework) sau clauze contractuale standard.
7. Perioade de păstrare
Păstrăm datele doar cât este necesar scopului: datele contractuale pe durata relației și ulterior pe termenul de prescripție; documentele contabile pe perioada impusă de legislația fiscală; datele de newsletter până la dezabonare; datele de analiză conform setărilor instrumentelor, proporțional cu scopul.
8. Dezabonare
Te poți dezabona oricând folosind linkul din fiecare email sau scriindu-ne la contact@madalinabranga.ro.
9. Formulare
Datele trimise prin formulare sunt folosite doar pentru scopul indicat la colectare (răspuns, acces, programare sau newsletter, după caz).
10. Conținut și linkuri externe
Biolinkul conține linkuri către site-uri și platforme externe, care au propriile politici de confidențialitate. Te rugăm să le consulți.
11. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- de acces la date;
- la rectificare;
- la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- la opoziție, inclusiv față de marketingul direct;
- de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
- de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Cererile se trimit la contact@madalinabranga.ro; răspundem în cel mult o lună.
12. Plângere la ANSPDCP
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: https://www.dataprotection.ro/.
13. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (conexiuni criptate, acces limitat, furnizori de încredere) pentru a proteja datele.
14. Minori
Serviciile nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.
15. Actualizări
Putem actualiza această politică; versiunea curentă este publicată aici. Vezi și Politica de cookies.